Издание КоммерсантЪ Стиль (приложение к газете КоммерсантЪ)

Corporate image или Institutional advertising (Престижная реклама) - – образ фирмы в глазах потребителей. В большинстве случаев компания не отождествляется в сознании потребителей с ее товаром. Даже то, что Marlboro производит компания Philip Morris, знают не все. Но иногда образ компании все же вносит свой положительный вклад в продвижение продукта. Классический случай – компания МакДональдс. Здесь уже не понятно, где компания, а где продукт – сеть семейных ресторанов. Многие верили, что основателем компании был клоун Рональд МакДональд. Иногда из-за специфики производимой продукции образ корпорации приобретает негативны оттенок. Согласитесь, трудно быть другом детей и зверушек, если производишь ядерное топливо или владеешь химическим заводом. С другой стороны, положительный образ компании может помочь при продвижении нового товара. Представьте, что Greenpeace вдруг станет коммерческой организацией и начнет производить женскую косметику? Само имя производителя станет гарантией того, что: а) она не будет тестироваться на животных б) не будет содержать вредных химических веществ и искусственного сырья в) там не будет генетически измененных растительных компонентов. Помешанные на здоровым образе жизни дамочки будут в восторге.

Birthday rule (Правило дня рождения) - - исследовательский термин. Когда исследователь звонит домой к потенциальному потребителю и говорит, что хочет проинтервьюировать когo-нибудь, у кого у последнего из семьи был день рождения – это не рекламная уловка, а верный способ обеспечения счастливой случайности, так как людские birthdays бывают круглый год и праздник этот светлый и радостный и …ну, сами понимаете. Вообще, надо заметить, что день рождения для рекламистов – праздник золотой. Из интересных примочек – приурочить свою рекламу (direct-mail, например) к дню рождения известного/интересного человека – это интригует. А если изыскать дату появления на свет непосредственно клиента и выслать ему подарок на пропеллере, то вряд ли он будет очень уж огорчаться, что ему не подарили собаку.

Спонтанное знание марки - , (англ.) spontaneous brand awareness, unaided brand awareness характеризует процент потребителей, которые вспомнили, что им известна данная торговая марка без предварительного ее упоминания. Спонтанное знание марки характеризует вероятность того, что потребители будут заинтересованы попробовать либо купить товар.