Издание Отдел продаж

Media (Медиа) - - средства массовой информации. Каналы коммуникаций, выполняющие многочисленные и разнообразные функции, включая предложение развлечений, направленных как на широкую, так и на специальную аудиторию, передачу новостей и информации, а также распространение рекламной информации.
В большинстве случаев именно этот смысл вкладывают специалисты в понятие «медиа». Впрочем, есть и более узкое понятие этого термина. Недавно в редакции один из наших корреспондентов общался со специалистом из агентства. Они довольно долго дискутировали, пока наконец не выяснили, что под термином «медиа» один из оппонентов подразумевал именно СМИ как информационную среду, а другой – конкретный носитель. Так что рекомендуем в профессиональном общении на всякий случай определяться с терминами, чтобы не терять время.
К медиа как каналу коммуникации специалисты относят печатные издания, электронные СМИ, включая Интернет, наружные средства рекламной информации и даже почтовую рассылку. Все, что выполняет функцию жизненно необходимого звена между продавцом товара или услуги и потребителем.

Контакт - один телезритель, видевший один рекламный спот

Word-of-mouth advertising (реклама «из уст в уста») - Реклама, передаваемая удовлетворенным приобретением товара/услуги своим близким, друзьям или просто людям, стоящим рядом с ним в очереди за мороженым. Строго говоря, это не является истинной рекламой, поскольку настоящая реклама всегда оплачивается рекламодателем. Этот полезный жизненный опыт делает видом рекламы тот факт, что все, услышавшие сообщение, могут быть потенциальными потребителями этого товара или услуги. Большинство западных специалистов по маркетингу считают word-of-mouth самым эффективным видом рекламы и заявляют, что в некоторых случаях «изустная реклама» играет более важную роль при принятии решения о покупке, чем реклама в СМИ. Это особенно верно в отношении некоторых продуктов питания и предметов личного пользования. Как ни парадоксально, сложностью в использовании word-of-mouth является сложность ее использования. Важнейшую роль в формировании положительного мнения о продукте/услуге играет его/ее качество. Для того чтобы харизматичная дама с красивыми глазами, отмачивая ногти в маникюрном кабинете, упомянула своим гламурным соседкам о вчерашнем посещении «восхитительного массажиста Василия Ивановича», необходимо, чтобы услуги этого Василия были по меньшей мере качественными.