Издание Российская Федерация сегодня

Average Quarter-Hour Rating (AQH) - Средний рейтинг 15-минутного интервала, показывает отношение суммы рейтингов 15-минутных интервалов к общему числу интервалов.

Market coverage strategy (стратегия охвата рынка) - Метод оценки сегментов рынка для принятия решения о том, какой из них выбрать целью предстоящей маркетинговой акции. Существует три основных принципа охвата рынка: недифференциальный маркетинг, концентрирующийся на общих рыночных запросах потребителя и представляющий один товар на всех рынках или всю продукцию компании - на одном рынке; дифференциальный маркетинг, при котором для рекламных кампаний выбираются несколько сегментов рынка, на каждом из которых делаются отдельные предложения, и концентрированный маркетинг, при котором в качестве цели выбирается малая часть рынка, на которую направляется интенсивная маркетинговая атака с целью увеличения присутствия на этом участке. Стратегия охвата рынка может быть также применена к распределению продукции. При этом за основу берется охваченное число торговых точек данного рынка. Охват рынка будет определяться процентом торговых точек, в которых товар имеется, от общего числа возможных торговых точек, в которых он мог бы быть.

CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing - Компьютерная система телефонного опроса. Анкета программируется и вводится в центральный компьютер, который вопрос за вопросом выдает ее на дисплеи нескольких терминалов (от 5 до 100), расположенных в одном помещении. Оператор, сидящий у терминала, набирает случайно сгенерированный телефонный номер и проводит интервью, читая вопросы с экрана и вводя ответы респондента в компьютер при помощи клавиатуры. Работа операторов-интервьюеров находится под строгим контролем супервайзера.