Издание Выставки в Москве. 2005

Паблик рилейшнз (Public Relations или PR) - коммуникативная активность, (включая косвенную рекламу), направленная на формирование гармоничных отношений с обществом, обычно открыто оплачиваемая и используемая как дополнение к рекламе, осуществляемая с целью информирования общественности о фирме, ее товарах, завоевания доверия и формирования благоприятного имиджа.

Сегментирование рынка - — метод маркетингового анализа потребителей определенной продукции, при котором в конечном итоге потребительский рынок разделяется на несколько групп (сегментов). Такое деление может происходить по самым разнообразным признакам. Наиболее прямолинейные методы – деление по покупательной способности (на «богатых», «средних» и «бедных»), по демографическим (возраст, пол) или географическим характеристикам.
Чтобы удачно торговать примусами, надо провести географическое сегментирование рынка и выяснить, в каких местностях часто отключают электроэнергию.
С усилением конкуренции при сегментации рынка становится необходимым учитывать и массу других признаков, в частности – психологических. Внутри сегментов появляются дополнительные сегменты – и так до бесконечности. Если раньше можно было выпускать просто «Тройной одеколон для всех мужчин, то сейчас приходится выпускать целую парфюмерную линию «Для сильных духом мужчин».

Эффективность рекламы - степень воздействия рекламных средств на потребителей в интересах производителя или посредника. Определяется до и после передачи рекламного обращения. Определение влияния рекламы на результаты продаж (экономическая эффективность) проводится путем относительного сравнения затрат на рекламу и объемов реализации товара по итогам деятельности в прошлом. Точность последнего метода не высока, так как на результаты продаж оказывают влияние помимо рекламы множество других факторов.