Журнал Черные металлы

Диспатч (dispatch money) - Дословно «быстрые деньги» — вознаграждение (премия), выплачиваемое за досрочное выполнение заказа. Диспатч может возникнуть, когда рекламодателю срочно требуется напечатать, скажем, малую партию пакетов с корпоративной символикой. В данном случае клиент платит за сэкономленное время.

Test market (испытательный рынок) - Географический район, выбранный для испытательной площадки при запуске новой продукции. Этот «полигон» заполняется тестовой продукцией, на которую предлагается тестовая цена, налаживаются схемы распространения, проводится тестовая рекламная кампания. Использование испытательного рынка позволяет производителю оценить перспективы товара и избежать критических ошибок при выводе продукта на общенациональный рынок. География испытательного рынка обычно ограничивается рамками одного достаточно крупного города (+ его пригород), являющегося сосредоточением коммерческой и информационной деятельности района, области, края.

Сторож (Gatekeeper) - Члены самостоятельных хозяйственных единиц или социальных групп, препятствующие или дестимулирующие покупки путем контроля потока информации и (или) доступа людей к местам продажи.
Далеко ходить не надо. Возьмем дедушку из «Любимого сада», который доверительно сообщает внуку про тех, которые «гадостью поливают». Это он, - «сторож». Кому ж после такой рекламы вообще захочется соки покупать? Подозрение закрадывается в нежную душу потребителя: что же это за продукт-то такой, который все кто ни попадя могут чем угодно поливать. Дедушка, кстати, тоже может попасть в опалу со временем. Опасный, очень опасный маркетинговый ход.
Еще характерные варианты «сторожей». К примеру, типичная картина в кондитерском отделе: «Ма-а-ма, хочу «Сни-и-и-керс!», - рыдает детеныш. Граждане осуждающе косятся на бесчувственную мамашу. Мама (если она в роли «сторожа») стоит насмерть. У нее тоже логика имеется: третий «Сникерс» за вечер плюс мороженое – это, пожалуй, перебор. Кстати, жизненная практика показывает, что в подобных случаях папы на роль gatekeeper’а не подходят категорически – они ломаются после второго включения сирены. Или возьмем офис-менеджера: не соединяет он с руководителем, хоть какие ухищрения и уловки не предпринимай. А надо же до человека донести информацию о том, что фирма снизила цены на офисную бумагу и на скрепки, опять же, а она… «Занят, - говорит, - на переговорах», – и так целыми днями. Офис-менеджеру довольно часто приходится быть «сторожем».
Что делают в таких случаях опытные продавцы? Направляют свою рекламу еще и на gatekeeper’ов.