Издание Компоненты и технологии

Hook - – «крючок», «приманка». Рекламный элемент, предназначенный для захвата внимания потребителя. Еще одно значение понятия – тест отклика аудитории. На радио и телевидении используется такой прием: первым трем (пяти, десяти) людям, дозвонившимся в студию, выдается небольшой приз. Это позволяет оценить активность аудитории по количеству откликов в разное время дня и для разных передач, что позволяет составить своеобразный рейтинг программ.

Биг - рубчик на картоне или обложечной бумаге, благодаря которому переплетная крышка легче раскрывается, а бумага легче сгибается, например, на буклетах.

Perceived risk - – осознанный риск. Психологическое состояние потребителя в момент принятия им решения о покупке. В момент приобретения нового для себя товара покупатель испытывает опасения, что данный товар не в полной мере будет отвечать его ожиданиям. Если при покупке бутылки пива новой марки покупатель относительно спокоен, то при высокой стоимости товара потребитель может испытывать сильное чувство беспокойства. Чувство риска достигает пика при покупке недвижимости и таких дорогих товаров, как автомобиль, норковая шуба или заграничная турпоездка. Впрочем, психологическая граница осознанного риска зависит от социального уровня потребителя. Кто-то, покупая суп в столовой, побаивается, как бы он не оказался слишком жидким, а кто-то чешет в затылке и думает, а не слишком ли мелкий жемчуг предлагает по столь высокой цене ювелир.