Журнал Судебно-медицинская экспертиза

Бенчмаркинг - исследование технологии, технологических процессов и методов организации производства и сбыта продукции на лучших предприятиях партнеров и конкурентов в целях повышения эффективности собственной фирмы.

Narrowcasting (узкая рассылка) - Реклама, адресованная ограниченной аудитории, адресное вещание. Альтернатива использованию широковещательных средств массовой информации, когда рекламное сообщение транслируется ограниченной аудитории. В качестве носителей может выступать почта, местная сеть кабельного телевидения, локальные издания и другие узконаправленные СМИ. Например, если внимательно изучить программу кабельного телевидения Западного административного округа города Москвы, можно заметить, что примерно раз в час выходит программа, обозначенная как «Музыка-информация». Если включить телевизор в это время, можно прочесть многочисленные рекламные сообщения, на изготовление которых было потрачено минимум усилий - текст и изображения сделаны в Power Point или даже более простых компьютерных программах. Рекламодатели соответствующие: «Семья молодых москвичей снимет на длительный срок…» или «Автокомбинату №3 требуются слесари-наладчики…».
Метод «нэрроукастинга» имеет одно неоспоримое преимущество - четкую адресность. Аудитория, в силу своих географических и социально-демографических характеристик, более расположена к приобретению рекламируемой продукции или услуги. Такое направленное распространение рекламы может быть эффективным при ограниченном рекламном бюджете.

Hook - – «крючок», «приманка». Рекламный элемент, предназначенный для захвата внимания потребителя. Еще одно значение понятия – тест отклика аудитории. На радио и телевидении используется такой прием: первым трем (пяти, десяти) людям, дозвонившимся в студию, выдается небольшой приз. Это позволяет оценить активность аудитории по количеству откликов в разное время дня и для разных передач, что позволяет составить своеобразный рейтинг программ.